你要的商業英文單字都在這!商用英文課程寶藏等你來挖

剛踏入社會的你,知道商用英文書信格式在職場上有多重要嗎?特別是在外商,不論是與客戶進行協商或是內部團隊跨國溝通,商用英文都是非常重要的一環,你可以從熟記商業英文單字開始,接著練就商用英文書信格式,未來想要晉升外商主管也不是夢!這篇將告訴你最新的商用英文書信範例、推薦的商用英文課程,商用英文的寶藏就等著你來挖!

剛踏入社會的你,知道商用英文書信格式在職場上有多重要嗎?特別是在外商,不論是與客戶進行協商或是內部團隊跨國溝通,商用英文都是非常重要的一環,你可以從熟記商業英文單字開始,接著練就商用英文書信格式,未來想要晉升外商主管也不是夢!這篇將告訴你最新的商用英文書信範例、推薦的商用英文課程,商用英文的寶藏就等著你來挖!

(與客戶洽談中常使用到商業英文單字,是職場上不可或缺的工具/ 圖片來源:pexels)

 
商用英文書信格式使用廣泛,想成為職場上菁英的你必須會!

很多人對商用英文書信格式還不熟悉、或是只懂一些商業英文單字的皮毛,我們透過從巨匠美語針對商用英文推出的課程中,藉以瞭解商用英文在各種工作情況都可以發揮應用,像是在溝通方面與書信方面,都能將工作效率提升不少。其實在不同場合上商用英文書信格式的使用率也都相當大,舉例來說就有以下情境可以使用:電話與職場禮儀、接待客戶與外賓介紹、會議簡報與出差、銷售簽約與訂購、辦公室等商用英文書信格式,無論你是職場新鮮人,或是期望提升自我職場戰鬥力的朋友們,學會商用英文的能力就顯得相當重要!

(商用英文課程教的許多商用英文書信範例,通用於辦公室溝通與書信/ 圖片來源:pexels)

必備5句商業英文單字學起來,職場溝通超easy

許多商用英文課程也提到在商業職場中,將會大量使用到商用英文書信格式,其中包括協商、談判、議價、合約、書信等內容,若能學習到更多常用的商用英文書信格式,將更幫助你了解溝通過程中的幾項要點跟細節,以下將介紹5句重要的商業英文單字給你,除了了解中文意思也能善用例句範例,更能學以致用。

1、notify (v.) 通知、知會

  • 解釋:notify sb. of sth. 是「通知某人某事」的意思,這邊用的介系詞是of。和notify相似的字有inform和tell。
  • 範例:This email is to notify us that meeting time has changed.
  • 解釋:這封電子郵件是要通知我們開會時間的更動。

2、enclose (v.) 附上

  • 解釋:信函或其他投遞的信件中常常會附上其他相關文件資料,這邊的「附上」稱為enclose。
  • 範例:Please enclose your certificate of enrollment when submitting your CV.
  • 解釋:投遞履歷時,請同時附上在學證明。

3、Junk mail (n.)垃圾郵件

  • 解釋:Junk mail是指的那些未經你同意、未經過你許可,就發送到你的信箱的郵件。
  • 範例:I recently received a lot of junk mails with only one link in them. They all look very suspicious.
  • 解釋:我近期收到好多垃圾郵件,裡面都只有附上一個網址連結。它們看起來都超可疑的。

4、confidential (adj.) 機密的、保密的

  • 解釋:是商業英文單字中常出現的,confidentail為形容詞,而confidential agreement是「保密契約、秘密協議」。
  • 範例:The letter was marked as strictly confidential.
  • 解釋:這封信件被標記為極度機密。

5、layout (n.) 安排、佈局

  • 解釋:layout在此為名詞,而layout drawing是「佈置圖、草圖」,layout area是「藍圖規劃區」。
  • 範例:The layout of this website is completely perfect. The learning experience is great.
  • 解釋:這個網站的排版非常完美,學習體驗非常棒。
(將商業英文單字學以致用於書信,更能幫助了解信件內容 / 圖片來源:pexels)

超實用商用英文書信格式,5句經典商用英文書信範例看這裡

在職場溝通之中,比起先行詢問,能夠傾聽對方和提出建議是相當重要的,這也是商用英文課程中提到的重點,耐心記錄筆記,更能可以獲得彼此之間的重要訊息。從開始溝通前到回應,從中針對反對的事項表明意見,到最後提出可行的建議與計畫,這邊集結5句你可能會用到的商用英文書信格式等例句提供給大家,學習完成後,相信對於未來職場寫信溝通將更能游刃有餘!

  • 問候

How have you been? 最近好嗎?

  • 行動

Please let me know if there’s anything I can do to help. 請讓我知道任何我可以幫得上忙的地方。

  • 諮詢資訊/回饋/建議

Please call me if you have any questions. 有任何問題,歡迎打電話給我。

  • 意見回饋

If you want additional recommendation on this, please let us know and we can try to see if this is possible. 如果關於此事你需要額外的建議,請讓我們知道,我們會嘗試看看是否可行。

  • 結語

Looking forward to seeing you soon. 期待很快能見到你。

(將商用英文書信範例學起來,在書信格式上能力倍增/圖片來源:pexles)

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實用辦公室英文會話大公開,讓你遠距會議輕鬆加分!

防疫升級,居家辦公成為流行,也讓辦公室英文會話更顯得重要。相信多數人都有這樣的狀況,在職場英文會話應對時還不錯,但在家用通訊軟體英文會議時可能就開不了口,甚至在洽談合約議價或產品銷售等場合還可能鴨子聽雷。這時更要加強自己的辦公室英文會話,才會在幫助你在重要時刻能聽得懂、說出一口流利英語。

防疫升級,居家辦公成為流行,也讓辦公室英文會話更顯得重要。相信多數人都有這樣的狀況,在職場英文會話應對時還不錯,但在家用通訊軟體英文會議時可能就開不了口,甚至在洽談合約議價或產品銷售等場合還可能鴨子聽雷。這時更要加強自己的辦公室英文會話,才會在幫助你在重要時刻能聽得懂、說出一口流利英語。

巨匠美語英文會話
(學會幾句實用會議重點英文字句,讓會議一切順利/ 圖片來源:pexels)

居家辦公時,職場英文會話的遠端會議實用用語

防疫期間,很多人都會在家裡跟客戶或同仁開視訊會議。如果需要用到英文會議時,相信一定很多人都會緊張到前一天睡不著覺。開口說錯很尷尬,不開口又顯得沒有參與感,所以學學這幾句簡單的會議前後的超實用的辦公室英文會話句子!先為自己突破第一關。

【會議開始前】

辦公室英文會話中文解釋
I would like to welcome everybody here today我今天在這裡歡迎大家
Thanks for attending.謝謝參加
Could you all say your names clearly when speaking?在發言時,你們能清楚地說出自己的名字嗎?

【會議進行中】

辦公室英文會話中文解釋
Let’s Start The Meeting那我們就開始會議
We Are Going To Discuss…我們要討論的是…
The Purpose Of Today’s Meeting Is …今天開會的目的是…
May I have a word請讓我說一句
Excuse me for interrupting不好意思打岔
Good point!好點子
Could you slow down, please?你可以講慢一點嗎
Could you speak up please?你能說大聲一點嗎
I will keep this brief我將簡要地報告
Let me get back to you on that我稍後再回覆你
Please allow me to clarify it once more請允許我再次說明清楚

【會議結束後】

辦公室英文會話中文解釋
To conclude, we’re going to…最後,我們將要…
This is what we’ve agreed on這是我們達成的共識
Let me conclude by thanking you all for attending…最後, 謝謝大家與會…
That will be all for today今天會議到此
The meeting is adjourned會議正式結束
巨匠美語英文會話
(學會幾句實用會議重點英文字句,讓會議一切順利/ 圖片來源:pexels)

提升辦公室英文會話對於遠距工作的3大好處

因為疫情,遠距會議成了許多商業間互相傳遞的聯絡方式,無論是內部聯繫、其他公司,到跨國公司間,說出好的辦公室英文會話與正確表達資訊,更會是老闆所依賴的員工能力。在視訊英文會議時,因為不是面對面交談,所以更要抓住關鍵字理解在會議時對方表達的含意,懂聽很重要,但說的讓人信服也是個技巧。像是會議、作簡報、電話禮儀、採購、高深一點的還涉及到談判。學習到這些技巧之外要更有效率的用 英文說出口就要在會議中很明確的表達自己的意見,贊成或反對,提出自己的論點的時候要簡潔有力,簡單來說就是人家丟球過來你要很快的把球丟回去。那以上這些辦公室英文會話能力提升會有什麼優勢呢?

1. 能給同事間或老闆留下深刻的印象,可以證明你擁有非常熟練的英文寫作和流利的口說的能力,對於你的升職與加薪會有更多的可能性。

2. 在辦公室工作意味著團隊合作,如果居家工作免不了要視訊溝通。如果你懂同事或客戶說的語言,彼此間將會很順利。在最棒的的情況下,就是不用碰面也可以把事情都完善處理好。

3. 工欲善其事必先利其器,機會是給準備好的人,而您準備好了嗎?在目前3級疫情不知何時解除下,也是有人可以不受大環境的威脅而出頭天,趁有更多的時間好好學習辦公室英文會話,當疫情正式解封後,一定會有更多同仁與客戶對你另眼相看。

巨匠美語英文會話
(職場英文會話學習後好處非常多,讓同事與客戶對你刮目相看,/ 圖片來源:pexels)

如何在疫情中好好利用時間練習職場英文會話

防疫期間,政府勸導民眾要減少外出,避免群聚感染的問題。但這段時間,若我們要增進職場英文會話能力,要如何有效的在家自主學習,來提升競爭力呢?為免發生三天捕魚、兩天曬網的狀況,找到學習動機絕對是維持習慣的首要關鍵。例如巨匠美語官網線上有許多免費電影可以觀看,有好笑的影片、教學影片、各式影片也有巨匠蜂美語app可以下載。這些資源都可以讓自己英文會話更進步。藉著複習流程的學習系統,在工作空檔時利用時間練習英文。另外可以利用多媒體資源一次練習聽說讀寫和其他技巧搭配使用app來管理你的時間和學習,在線上互動和學習演員在電影中如何交談,這些都可以很快地提高你的英文能力。職場英文會話沒有速成之道,唯有持之以恆的累積語感才是續航關鍵。防疫在家自學多出了很多時間,最大的優勢就是自由度與自主性,選擇最符合需求的部分補強,不要讓懶惰和拖延成為藉口,把握每分每秒,就從現在開始。

巨匠美語英文會話
(可利用自主學習平台或網站,讓自己英文能力有所進步 /圖片來源:pexles)

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WFH讓英文能力原形畢露?超實用商用英文推薦給你不卡關!

線上會議已成為新冠肺炎肆虐之下的新型商務主要溝通模式,掌握幾個實用的商用英文推薦給你,就不用擔心英文能力原形畢露,包括英文商用書信、常用片語、單字、還有商用英文推薦用法等等,讓你面對遠距會議再也不結巴!

線上會議已成為新冠肺炎肆虐之下的新型商務主要溝通模式,掌握幾個實用的商用英文推薦給你,就不用擔心英文能力原形畢露,包括英文商用書信、常用片語、單字、還有商用英文推薦用法等等,讓你面對遠距會議再也不結巴!

( 商用英文推薦用法有哪些?助你職場發光發熱 /圖片來源:Unsplash)

WFH常用商用英文單字,為商用書信錦上添花

新冠肺炎迫使全球商業模式改變,許多企業仍對遠距工作保持懷疑,不過就有調查顯示,因為工作模式有了更多彈性,員工完成工作的效率反而逆勢成長,而在商用英文推薦單字中,又有哪些是常見的呢?

  • Productivity 產能
詞意名詞,源自動詞produce(產出)。
例句Total labor productivity rises in the economy as a whole .
中譯在經濟中勞動生產率整體看來是上升的。
  • Participate in 參與
詞意常見片語,介系詞必須是in
延伸詞participant參與者、participative參與的
例句Workers who can telecommute occasionally or otherwise participate in flexible work plans tend to be healthier.
中譯可以不時遠距工作、或者投入彈性工作計畫的員工通常比較健康。
  • Turnover 員工流動率
詞意名詞,指員工離職率,延伸出員工離開的意思
延伸詞turn over(動詞片語)轉過來、翻頁
例句Unstable employment and high turnover do not allow for the accumulation of experience .
中譯員工高流動率與頻繁調動無法累積經驗。

英文商用書信三大重點,讓客戶老闆愛上你!

至於英文商用書信該怎麼使用,整理列出了三個重點原則,讓你的英文商業書信看起來既流利又自然!

  • 使用We代替You
    許多人對商用英文推薦用法都有一個誤解,那就是必須寫的文謅謅的,但其實每一次的business e-mail都是與客戶建立情感的絕佳機會,因此把主詞You改成We的話,聽起來既親切友善又能維持專業性。
    例句:Your complaint is being looked into.
    We are looking into your complaint.
  • 用淺顯易懂的字詞
    商用英文推薦用法中,最重要的就是避免使用華麗但難懂的字,畢竟在商用英文中的原則就是必須確保對方能讀懂信件的意思,且在西方國家中也更偏好使用淺顯易懂的語言。
    例句:We look forward to a bright and glorious future of cooperation
    We hope to have the opportunity to work with you in the future.
  • 拒當肚臍眼英文
    承接上點,但是如果每一句話都用I/We/My開頭,整段話有10幾個I,唸起來不但卡卡,還會顯露出你的英文程度低落。因此有幾種常見說法也列舉給大家。
    例句:
    1. We can’t ignore the value of knowledge.
    → On no account can we ignore the value of knowledge. (倒裝句)
    2. We can’t deny that the qualities of our living have gone from bad to worse.
    → There is no denying that the qualities of our living have gone from bad to worse. (There is/are 開頭)
    3. I need to work overtime tomorrow to fix so many problems.
    → With so many problems to fix out there, I need to work overtime tomorrow. (用with開頭)
( 善用職場英文的商用書信能力,拉近客戶距離 /圖片來源:Pexels)

疫情下你能做的不只這些!線上商用英文課程成最新趨勢

不只是商用書信,如果要學習商用英文推薦還是全面性的佈局比較好,而巨匠美語在這部分可說是老行家了,巨匠美語課程針對各種企業情境所需要用到的英文技能訓練,舉凡電話英文、會議簡報、銷售業務、接待外賓、商品採購等,都能有系統的幫助學員累積提升各方面的商用英文能力,並有效的活化實際運用於職場當中。若你擔心疫情爆發會影響學習品質,別擔心,巨匠美語早已超前部署將實體線上整合授課,使線上直播課程與實體課程相互搭配,完美實現虛實整合學習模式,真正落實停課不停學!

(巨匠美語超前部署,學習商用英文不卡關/圖片來源:Pexels)

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職場英文如何提升?精選商用英文例句推薦給你!

在新冠肺炎肆虐之下的商務主要溝通模式已由線上會議替代,而職場上常用的英文商用書信、常用片語單字、商用英文推薦用法有哪些呢?巨匠美語掌握幾個實用的商用英文推薦給你,讓你不用擔心英文能力原形畢露,在遠距會議上輕鬆開口說!

職場上常用的英文商用書信、常用片語單字、商用英文例句用法有哪些呢?在疫情之下各企業逐漸重視線上商務模式,商用英文的能力更加被看重,因此巨匠美語要為你精選幾個實用的商用英文推薦給你,讓你不用擔心英文能力原形畢露、在家商用英文自學也很easy,更幫助你在會議上輕鬆開口說!

( 商用英文推薦用法有哪些?助你職場發光發熱 /圖片來源:Unsplash)

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  • Productivity 產能
詞意名詞,源自動詞produce(產出)。
例句Total labor productivity rises in the economy as a whole .
中譯在經濟中勞動生產率整體看來是上升的。
  • Participate in 參與
詞意常見片語,介系詞必須是in
延伸詞participant參與者、participative參與的
例句Workers who can telecommute occasionally or otherwise participate in flexible work plans tend to be healthier.
中譯可以不時遠距工作、或者投入彈性工作計畫的員工通常比較健康。
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    例句:Your complaint is being looked into.
    We are looking into your complaint.
  • 用淺顯易懂的字詞
    商用英文推薦用法中,最重要的就是避免使用華麗但難懂的字,畢竟在商用英文中的原則就是必須確保對方能讀懂信件的意思,且在西方國家中也更偏好使用淺顯易懂的語言。
    例句:We look forward to a bright and glorious future of cooperation
    We hope to have the opportunity to work with you in the future.
  • 拒當肚臍眼英文
    承接上點,但是如果每一句話都用I/We/My開頭,整段話有10幾個I,唸起來不但卡卡,還會顯露出你的英文程度低落。因此有幾種常見說法也列舉給大家。
    例句:
    1. We can’t ignore the value of knowledge.
    → On no account can we ignore the value of knowledge. (倒裝句)
    2. We can’t deny that the qualities of our living have gone from bad to worse.
    → There is no denying that the qualities of our living have gone from bad to worse. (There is/are 開頭)
    3. I need to work overtime tomorrow to fix so many problems.
    → With so many problems to fix out there, I need to work overtime tomorrow. (用with開頭)
( 善用職場英文的商用書信能力,拉近客戶距離 /圖片來源:Pexels)

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不只是商用書信,如果要學習商用英文推薦還是全面性的佈局比較好,而巨匠美語在這部分可說是老行家了,巨匠美語課程針對各種企業情境所需要用到的英文技能訓練,舉凡電話英文、會議簡報、銷售業務、接待外賓、商品採購等,都能有系統的幫助學員累積提升各方面的商用英文能力,並有效的活化實際運用於職場當中。若你擔心疫情爆發會影響學習品質,別擔心,巨匠美語早已超前部署將實體線上整合授課,使線上直播課程與實體課程相互搭配,完美實現虛實整合學習模式,真正落實停課不停學!

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1. 能給同事間或老闆留下深刻的印象,可以證明你擁有非常熟練的英文寫作和流利的口說的能力,對於你的升職與加薪會有更多的可能性。

2. 在辦公室工作意味著團隊合作,如果居家工作免不了要視訊溝通。如果你懂同事或客戶說的語言,彼此間將會很順利。在最棒的的情況下,就是不用碰面也可以把事情都完善處理好。

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如何在疫情中好好利用時間練習職場英文會話

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巨匠美語英文會話
(可利用自主學習平台或網站,讓自己英文能力有所進步 /圖片來源:pexles)

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學好這些商用英文例句,商業視訊會議上你最亮眼

商業上的溝通因著疫情已漸漸習慣遠距模式,隨著商用英文例句和視訊會議的需求提升,商業英文的書信往來也更加頻繁,特別是商用英文例句,學好就能讓你在和外國客戶溝通時無往不利,因此擁有良好商業英文的能力,無論在溝通與書信方面,就能在工作會議時嶄露頭角。

商業上的溝通因著疫情已漸漸習慣遠距模式,隨著商用英文例句和視訊會議的需求提升,商業英文的書信往來也更加頻繁,特別是商用英文例句,學好就能讓你在和外國客戶溝通時無往不利,因此擁有良好商業英文的能力,無論在溝通與書信方面,就能在工作會議時嶄露頭角。

(商用英文例句在疫情下越來越實用/圖片來源:pexels)

與外國客戶溝通必須了解的那些商用英文例句

    疫情的肆虐下,許多公司必須調整商業模式以因應大環境的變化,「在家上班」或「遠距工作」成為趨勢;各國實施邊境管制,商務人士無法自由穿梭國際間洽公,遠距會議的需求隨之上升。許多人會對英文遠距會議心生畏懼,商用英文視訊與商業英文書信來往時,更可能因為溝通的不良而丟了訂單,如果你在外商公司上班,這些遠距商用英文必備用語更是必須學起來的,這時擁有商用英文能力的人也顯得非常吃香,學會之後不僅不用害怕跟外國人開會,更會得到公司的重用。有哪些是視訊會議的商用英文例句要注意的呢?
1、Come in 插句話

這個聽力死角,不在於字的發音,而是字的意思。在會議當中如果有人說:“Can I just come in here?”不要以為別人剛從外面進來,這和進入無關,他的意思是指可不可以插句話?

2、Wrap up  結束

結束,我們最熟悉的英文字是end或conclude,但wrap up是外國人較常用的片語,不只是結束,結案也用這個字

3、Adjourn  告一段落

意思是停止,特別是指案子、會議停止。字首a發得很小聲,只會聽到journ

4、Address 對…講話

這個字我們習慣用它的名詞,意思是地址,但它的動詞解釋為「對…講話」,比talk to還正式一些的用法。

5、Roll call  點名

Roll這個字外國人常用,但我們的英文課本裡談到得少。外國人談薪資,指整體性時,就用payroll,當一個人off the payroll,就是被解僱了。Roll的意思是名單,名冊,take a roll call就是點名,兩個字都以L結尾,不太好唸。

(與外國人視訊會議時,商用英文例句多學幾句很實用/圖片來源:pexels)

與外國人商業英文書信聯繫的幾個注意事項與實用用語

    除了視訊會議,商業英文書信往來也是不可或缺的通訊工具。在疫情下,電子郵件的需求也增加了許多。如果寫錯或表達錯意思,可真的是會讓人大大的誤會,嚴重的話還有可能會把案子弄毀!所以與那些外國人夥伴的電子郵件上,一定要注意那些商業英文用語是避免的,然後有哪些商用英文是可以背起來多多使用呢!

1、避免不真實的關心

「I hope you’re well. 」(希望你過得很好)

上述是一般人寫商務email的起手式,事實上,收信人一定知道你不是真的在乎他,所以這樣的開場白真的很不真實。

開頭可以改成:
 To whom it may concern, I am writing to inquire .

2、避免「談論自己的情緒」

在職場中,對方不是你的朋友,不會去在意對方的情緒,所以不用把情緒寫在信件上,如果要表達想法,你可以這樣說…My position on this issue is.

3、 避免用「最高級」形容自己

職場中,常常誤以為把自己講成業界最好,對方就非常的信任你。這是很危險的,除非你本身已經是非常厲害的人了,不然就還是要多謙遜。等等被對方貼上自負、自大的標籤。如果真的要好好介紹自己,建議善用形容詞、或過去經驗喔!

4、避免「用專業術語卻沒有解釋」

術業有專攻!但如果在信件中使用專業術語卻沒有解釋,很容易讓客戶聽不懂,不要讓客戶自己去搜尋,產生落差更是危險,在Email中為客戶詳細解釋,不僅可以顯得你很貼心、很有同理心,也可以避免掉不必要的麻煩。


至於其他郵件常用字串也可以學起來,會非常的實用歐!

  1. 道謝回信,

Thank you for your email. 謝謝你的來信。

  • Appointment「提議會面」

Could we get together and discuss it a little more? 我們可否見面時再多討論一下?

  • Apology「道歉」

We are sorry for the inconvenience caused to you. 我們很抱歉對您造成這麼多不方便的困擾。

(與外國人書信郵件時,要注意一些商用英文避免事項/圖片來源:pexels)

後疫情時代,商用英文例句更顯重要

    新冠肺炎疫情開啟了遠距生活的新時代,後疫情時代產業及工作模式將如何發展,也成為討論的焦點。另外,當全球邊境完全「解封」的時間點仍在未定之天,未來許多企業只能將國際商務差旅維持在最低限度。之後疫情就算完全解除了,但許多企業也會已經習慣遠距視訊會議或者郵件書信來往了,因為不但減少商務差旅的通勤時間,更可以提升員工的工作效率以及生活品質,省下的時間更可以回饋在生產力上。在這些企業與國外夥伴聯繫方式可能回不去的情況下,商用英文未來會越來越實用,也會是許多企業相當看重的外語技能。

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疫情之下,商業英文書信與視訊會議為何急速攀升!

疫情之下,商業英文書信與視訊會議為何急速攀升!

在疫情時代,改變了人與人之間的連結,更改變了商用英文的重要程度。少了許多辦公室內面對面的交流,取而代之的是視訊會議的需求增加,商業英文書信交流方面也變得更頻繁。未來就算疫情和緩了,但遠距模式也可能回不去了!所以商用英文對於會議與書信溝通會成為許多職場所重視的能力,這些人也會成為疫情下的職場新寵兒。

在疫情時代,改變了人與人之間的連結,更改變了商用英文的重要程度。少了許多辦公室內面對面的交流,取而代之的是視訊會議的需求增加,商業英文書信交流方面也變得更頻繁。未來就算疫情和緩了,但遠距模式也可能回不去了!所以商用英文對於會議與書信溝通會成為許多職場所重視的能力,這些人也會成為疫情下的職場新寵兒。

               (商用英文在疫情下越來越實用/圖片來源:pexles)

商業英文書信與視訊的需求性,與外國人來往必須了解的單字

    疫情的肆虐下,許多公司必須調整商業模式以因應大環境的變化,「在家上班」或「遠距工作」成為趨勢;各國實施邊境管制,商務人士無法自由穿梭國際間洽公,遠距會議的需求隨之上升。許多人會對英文遠距會議心生畏懼,商用英文視訊與商業英文書信來往時,更可能因為溝通的不良而丟了訂單,如果你在外商公司上班,這些遠距商用英文必備用語更是必須學起來的,這時擁有商用英文能力的人也顯得非常吃香,學會之後不僅不用害怕跟外國人開會,更會得到公司的重用。有哪些是視訊會議的商用英文要注意的呢?
1、Come in 插句話

這個聽力死角,不在於字的發音,而是字的意思。在會議當中如果有人說:“Can I just come in here?”不要以為別人剛從外面進來,這和進入無關,他的意思是指可不可以插句話?

2、Wrap up  結束

結束,我們最熟悉的英文字是end或conclude,但wrap up是外國人較常用的片語,不只是結束,結案也用這個字

3、Adjourn  告一段落

意思是停止,特別是指案子、會議停止。字首a發得很小聲,只會聽到journ

4、Address 對…講話

這個字我們習慣用它的名詞,意思是地址,但它的動詞解釋為「對…講話」,比talk to還正式一些的用法。

5、Roll call  點名

Roll這個字外國人常用,但我們的英文課本裡談到得少。外國人談薪資,指整體性時,就用payroll,當一個人off the payroll,就是被解僱了。Roll的意思是名單,名冊,take a roll call就是點名,兩個字都以L結尾,不太好唸。

       (與外國人視訊會議時,商用英文的句子可以多學幾句很實用/圖片來源:pexles)

與外國人商業英文書信聯繫的幾個注意事項與實用用語

    除了視訊會議,商業英文書信往來也是不可或缺的通訊工具。在疫情下,電子郵件的需求也增加了許多。如果寫錯或表達錯意思,可真的是會讓人大大的誤會,嚴重的話還有可能會把案子弄毀!所以與那些外國人夥伴的電子郵件上,一定要注意那些商業英文用語是避免的,然後有哪些商用英文是可以背起來多多使用呢!

1、避免不真實的關心

「I hope you’re well. 」(希望你過得很好)

上述是一般人寫商務email的起手式,事實上,收信人一定知道你不是真的在乎他,所以這樣的開場白真的很不真實。

開頭可以改成:
 To whom it may concern, I am writing to inquire .

2、避免「談論自己的情緒」

在職場中,對方不是你的朋友,不會去在意對方的情緒,所以不用把情緒寫在信件上,如果要表達想法,你可以這樣說…My position on this issue is.

3、 避免用「最高級」形容自己

職場中,常常誤以為把自己講成業界最好,對方就非常的信任你。這是很危險的,除非你本身已經是非常厲害的人了,不然就還是要多謙遜。等等被對方貼上自負、自大的標籤。如果真的要好好介紹自己,建議善用形容詞、或過去經驗喔!

4、避免「用專業術語卻沒有解釋」

術業有專攻!但如果在信件中使用專業術語卻沒有解釋,很容易讓客戶聽不懂,不要讓客戶自己去搜尋,產生落差更是危險,在Email中為客戶詳細解釋,不僅可以顯得你很貼心、很有同理心,也可以避免掉不必要的麻煩。


至於其他郵件常用字串也可以學起來,會非常的實用歐!

  1. 道謝回信,

Thank you for your email. 謝謝你的來信。

  • Appointment「提議會面」

Could we get together and discuss it a little more? 我們可否見面時再多討論一下?

  • Apology「道歉」

We are sorry for the inconvenience caused to you. 我們很抱歉對您造成這麼多不方便的困擾。

巨匠美語課程

       (與外國人書信郵件時,要注意一些商用英文避免事項/圖片來源:pexles)

後疫情時代,商用英文更顯得為之重要

    新冠肺炎疫情開啟了遠距生活的新時代,後疫情時代產業及工作模式將如何發展,也成為討論的焦點。另外,當全球邊境完全「解封」的時間點仍在未定之天,未來許多企業只能將國際商務差旅維持在最低限度。之後疫情就算完全解除了,但許多企業也會已經習慣遠距視訊會議或者郵件書信來往了,因為不但減少商務差旅的通勤時間,更可以提升員工的工作效率以及生活品質,省下的時間更可以回饋在生產力上。在這些企業與國外夥伴聯繫方式可能回不去的情況下,商用英文未來會越來越實用,也會是許多企業相當看重的外語技能。